E-Commerce
Retourenabwicklung — 18h pro Woche zurückgewonnen
Ein D2C-Brand mit 12.000 Bestellungen pro Monat hat seine komplette Retourenabwicklung automatisiert: KI prüft Anträge, generiert Labels, kommuniziert mit Kunden und löst Rückerstattungen aus.
Wir hatten 8 Leute in der Retoure. Heute reicht eine Person für die Edge-Cases.
Lisa Weber, Head of Operations
